Просим вас в случае возникновения затруднений или непредвиденных ситуаций обращаться в нашу круглосуточную службу поддержки по телефонам: +7 (861) 945-00-07 или +7 (903) 412-00-07.

Документы, которые необходимо взять с собой:

- Общегражданский паспорт РФ или загранпаспорт;
- ваучер;
- страховой полис;
- железнодорожный или авиабилет;
- при необходимости нотариально оформленное согласие на выезд ребенка в соответствии со ст. 20 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и порядке въезда в Российскую Федерацию" и свидетельство о рождении.
- справку об эпидокружении при посещении санатория или пансионата.
- санаторно-курортную карту для размещения и получения полноценного лечения в санатории. Без наличия санаторно-курортной карты санаторий вправе отказать в предоставлении услуг.

Проверьте вокзал/аэропорт и время отбытия в вашем билете.

Рекомендуем взять с собой ксерокопии паспортов, свидетельства о рождении ребенка, если летите вместе с ребенком.

Для российских граждан при посещении Республики Беларусь виза не требуется.

Въезд в Беларусь иностранных граждан разрешается по паспортам или заменяющим их документам при наличии виз.

Для получения визы нужно представить в дипломатическое представительство или консульское учреждение Республики Беларусь за рубежом заполненную визовую анкету и следующие документы:
- для получения туристической визы — ваучер (путевку) или подтверждение о приеме группы иностранных туристов на территории Белоруссии, оформленные белорусской туристической организацией, имеющей соответствующую лицензию. Туристическая виза выдается на срок до 30 дней;
- для получения транзитной визы (дает право на разовое пересечение территории нашей страны в одном направлении, и действуют в течение 48 часов с момента въезда) — визу страны, в которую иностранный гражданин следует через территорию Белоруссии;
- для получения гостевой визы — оригинал приглашения, оформленного через подразделения паспортно-визовой службы МВД Белоруссии. Гостевая виза выдается на срок, указанный в приглашении, но не более чем на 90 дней. Многократная гостевая виза сроком на 1 год выдается иностранным гражданам и членам их семей, имеющим близких родственников — граждан РБ, при представлении соответствующего приглашения;
- для получения деловой визы — оригинал или факсимильную копию приглашения юридического лица. Деловая виза выдается на срок до 90 дней.

Решение о выдаче однократной визы принимается в срок до 5 рабочих дней с момента подачи визовой заявки. Для продления срока действия однократных деловой и гостевой виз надо обратиться в областную паспортно-визовую службу по месту пребывания иностранного гражданина.

Туристическая виза продлению не подлежит. Кроме заграничных консульских учреждений Белоруссии, иностранный гражданин может получить визу непосредственно после прибытия в страну, в Национальном аэропорту «Минск».

На личном автотранспорте:
Необходимо иметь водительское удостоверение и документы на автомобиль (если вы не являетесь хозяином автомобиля, необходима генеральная доверенность). На границе оплачивается страховка в размере 15 у. е. При въезде на территорию Белоруссии владелец должен внести данные автомобиля в таможенную декларацию.

Воздушным путем:

До вылета необходимо ознакомиться с актуальными правилами провоза на борту самолета багажа и ручной клади в соответствии с правилами соответствующей авиакомпании-перевозчика и Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104.

В связи с частыми затруднениями на автодорогах и возросшей нагрузкой на аэропорты рекомендуем заблаговременно выезжать из дома и прибывать на регистрацию рейса как минимум за три часа до вылета.

Паспортный контроль:
Для пересечения границы вы должны иметь при себе следующие документы: паспорт, распечатку электронного авиабилета, медицинский страховой полис.

Если в поездку отправляются несовершеннолетние дети (до 18 лет) без родителей или с одним из родителей, то необходимо иметь нотариально заверенное разрешение от родителей, выданное на имя лица, сопровождающего ребенка (требуется на паспортном контроле при выезде из России). Если ребенок путешествует с одним из родителей, настоятельно рекомендуем иметь подобное разрешение от второго родителя, а также оригинал или нотариальную копию свидетельства о рождении.

Напоминаем, что Турагент не несет ответственности, если Служба пограничного контроля не выпустит ребенка за рубеж из-за отсутствия разрешения от родителей, или в случае, если паспорт туриста находится в стоп-листе по представлению Службы судебных приставов.

Таможенный контроль:
В зоне таможенного контроля аэропортов существует два коридора: «красный» и «зеленый». Через «красный» проходят граждане, которые декларируют товары и денежные суммы в письменной форме, а через «зеленый» – те, кто не провозит ничего, подлежащего декларированию.

Обязательному письменному декларированию подлежат дорожные чеки, в независимости от суммы, ценные бумаги. Драгоценные камни и металлы в любом виде и состоянии. Необходимо вносить в письменную декларацию предметы, оборот которых ограничен законом (оружие, наркотические средства, культурные ценности и т.п.).

Вывоз валюты:
В настоящее время установлен следующий порядок вывоза из РФ наличной иностранной валюты:
при вывозе суммы, не превышающей 10 000 €, не требуется предоставление таможенным органам таможенной декларации,
при вывозе суммы, равной или превышающей 10 000 €, требуется предоставление таможенным органам письменной таможенной декларации (в 2 экземплярах) с указанием суммы вывозимой валюты.

Турагентство TURCLASS не несет ответственности за задержки авиарейсов, за сохранность вашего багажа во время авиаперелета и опоздание туристов к началу программы из-за задержки рейсов.

Часовой пояс UTC+3.
Время в Беларуси может отличаться от времени вашего города. Чтобы определить разницу часовых поясов между Беларусью и вашим местом жительства в определенное время года, воспользуйтесь специализированными интернет-сайтами.

Таможенные правила:
При посещении Республики Беларусь необходимо помнить о соблюдении таможенного законодательства. Подробную актуальную информацию о порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу Евразийского экономического союза вы можете получить на сайте Государственного таможенного комитета customs.gov.by в разделе «Путешественникам». Ниже приводится краткая информация об основных требованиях таможенного законодательства.

Допускается беспошлинный ввоз в Республику Беларусь в сопровождаемом и несопровождаемом багаже товаров для личного пользования общим весом до 50 кг и стоимостью до 1500 евро (воздушным транспортом – до 10 000 евро). При превышении хотя бы одного из указанных параметров уплате подлежат таможенные пошлины, налоги по единой ставке 30% от таможенной стоимости, но не менее 4 евро за 1 кг. Если Вы ввозите товары, одна единица или комплект которых превышает по весу 35 кг, такие товары не войдут в указанные нормы и будут облагаться таможенными пошлинами, налогами в полном объеме (платеж будет аналогичен исчисляемому в торговом обороте).

Без уплаты таможенных пошлин, налогов в личном багаже допускается ввоз в Республику Беларусь на одно лицо, достигшее 18-летнего возраста, до 3 литров алкогольных напитков и пива, до 200 сигарет, или 50 сигар, или 250 граммов табака либо указанные изделия в ассортименте общим весом не более 250 граммов.
Источник:Посольство Республики Беларусь

К ввозу в Беларусь запрещены:
- огнестрельное оружие;
- военное снаряжение;
- наркотики;
- яды;
- радиоактивные и взрывоопасные вещества.

Ввоз животных на территорию Беларуси разрешен при наличии ветеринарного свидетельства или ветеринарного сертификата, ветеринарного паспорта (или микрочипа), содержащего информацию о проведенных ветеринарно-профилактических мероприятиях не позднее, чем за 20 дней до путешествия. Животные должны быть идентифицированы путем клейма (татуировки) и (или) микрочипа.

Для провоза через границу животных требуется разрешение ветеринарного контроля.

При прохождении паспортного контроля в Беларуси необходимо предъявить действующий внутренний или заграничный паспорт. Кроме того, сотрудники пограничной службы могут попросить предъявить авиабилет, денежные средства (наличные, кредитную карту).

В зале прилета на информационных мониторах прочитайте, в какой секции будет выдаваться багаж с вашего рейса.

Выдача негабаритного багажа (детских и инвалидных колясок, спортивного снаряжения и др.) производится отдельно, в специальном секторе багажной зоны.
Пользование багажными тележками в аэропорту может быть платным.

Если ваш багаж не прибыл, обратитесь в службу lost&found аэропорта для оформления квитанции розыска. В ней укажите адрес, по которому следует доставить задерживающийся багаж.

При размещении в отеле необходимо предъявить администратору паспорт.
Время заселения указано в программах, в остальных случаях в день приезда, расселение в номер осуществляется после 14:00, в некоторых отелях после 12:00, по мере готовности номеров.

Багаж до заселения в номер можно оставить в камере хранения отеля.

При возникновении проблем с размещением в отеле свяжитесь с представителем компании в стране пребывания или службой TURCLASS.

Перед тем, как сдать вещи в прачечную, узнайте срок выполнения заказа (как правило, не менее 24 часов).

Питание
Питание в отелях может быть на базе только завтрака (BB), завтрака и ужина (HB), полного пансиона (FB) или по системе «всё включено» (All). В экскурсионных турах питание указано в программе тура.

Не забудьте заблаговременно оплатить счета за пользование дополнительными платными услугами в отеле: телефонные переговоры, мини-бар в номере, прачечная, химчистка и т.п.
При освобождении апартаментов нужно помыть посуду, вынести мусор, снять и оставить на кровати постельное белье. Если финальная уборка и курортные таксы не включены в стоимость проживания, то накануне отъезда необходимо будет произвести оплату.

Белорусский рубль (Br) – национальная валюта Беларуси, не является свободно конвертируемой, поэтому ее нельзя приобрести до прибытия в страну. Во всех городах Беларуси много пунктов обмена валюты. Они чаще всего расположены в гостиницах, аэропортах, железнодорожных вокзалах, автовокзалах, на центральных улицах. Также можно обменять деньги во всех отделениях банков.

Наиболее распространенная валюта, которую принимают банки и пункты обмена: доллары США, евро, российские рубли.

Пластиковые банковские карты широко распространены в Беларуси, используются при расчетах за товары и услуги в магазинах, отелях, ресторанах, а также в банкоматах и платежно-справочных терминалах. Принимаются к оплате и карты российской платежной системы МИР.

Магазины

Большинство белорусских магазинов открыты для посетителей с 9.00-10.00 до 20.00-21.00, крупные торговые центры – до 22.00. Супермаркеты и гипермаркеты работают с 8.00-9.00 до 23.00-24.00.

C 2013 года в Беларуси введена система Tax Free, с помощью которой иностранные граждане могут вернуть НДС с купленных в Беларуси товаров.

Стандартное напряжение сети 220 В.

Национальная кухня Беларуси развивалась столетиями. Кулинарные традиции белорусов – это простота народных рецептов и утонченность блюд для аристократов, разнообразное использование местных продуктов, необычные способы приготовления.
В старину свои гастрономические традиции были у каждого сословия, благодаря чему в белорусской кухне появились целые направления: крестьянская и мещанская, шляхетская и магнатская кухни.

Здесь пекут хлеб по старинным рецептам и технологии, готовят домашние мясные деликатесы, сыры из коровьего или козьего молока, подают сладости из меда, яблок, клюквы.

В домашней кухне белорусов национальные блюда также популярны. Среди них: мачанка и верещака, домашние колбасы, драники, колдуны, клецки, картофельная бабка, холодник из щавеля, грибные супы.

Сегодня рестораны предлагают современные интерпретации белорусских блюд, где воплощаются оригинальные идеи шеф-поваров и принципы высокой кухни с учетом разнообразия продуктов, смены сезонов и т.д.
Х

орошие рестораны популярны, поэтому рекомендуется заказывать столик заранее. Ваша гостиница любезно сделает это для вас.

Многие рестораны Беларуси предлагают эстрадные выступления или живую музыку.

Телефоны
Телефонный код набора Беларуси +375.
Международные телефонные коды набора основных городов Беларуси:
Брест: +375 162
Минск: +375 17
Гомель: +375 232
Гродно: +375 152
Могилев: +375 222
Витебск: +375 212
Для того чтобы позвонить из Беларуси в другую страну, нужно набрать:
8 – 10 – код страны – номер телефона
Для того чтобы позвонить в Беларуси в другой город в пределах страны, нужно набрать:
8 – код города – номер телефона
Официальные праздники

Государственные праздники
15 марта — День Конституции;
2 апреля — День единения народов Белоруссии и России;
9 мая — День Победы (нерабочий день);
Второе воскресенье мая — День Государственного герба Республики Беларусь и Государственного флага Республики Беларусь;
3 июля — День Независимости (День Республики, нерабочий день);
17 сентября — День народного единства.
Общереспубликанские праздничные дни
1 и 2 января — Новый год (нерабочие дни);
23 февраля — День защитников Отечества и Вооружённых сил Республики Беларусь;
8 марта — День женщин (нерабочий день);
1 мая — Праздник труда (нерабочий день);
7 ноября — День Октябрьской революции (нерабочий день).
Религиозные праздничные дни
7 января — Рождество Христово (православное Рождество) (нерабочий день);
по календарю православной и католической конфессий — Пасха;
по календарю православной конфессии — Радуница (нерабочий день);
2 ноября — День памяти;
25 декабря — Рождество Христово (католическое Рождество) (нерабочий день).

Общественный транспорт
В Минске и других городах Беларуси действует общественный транспорт: автобусы (почти во всех крупных городах страны), троллейбусы (Минск, Гомель, Могилев, Витебск, Гродно, Брест, Бобруйск), трамваи (Минск, Витебск, Мозырь, Новополоцк), маршрутные такси и такси (в Минске и крупных городах)

В Минске работает единственный в Беларуси метрополитен.

Билеты для оплаты проезда в общественном городском транспорте можно приобрести в киоске на остановке, у кондуктора или у водителя.

Парковки
Есть бесплатные и платные места парковки автомобилей. Во всех платных местах, отведенных для стоянки машин, имеется информация о стоимости парковочных услуг и порядке оплаты. За несоблюдение установленных требований взимается штраф.

Чаевые
Давать чаевые или нет – полностью ваше решение. Расходы на обслуживание не включаются в счет.

Экскурсии

Оплаченные трансферы и экскурсии, предоставляются туристу только в указанное в программе или ваучере время. Оно может корректироваться сопровождающим группы на месте в зависимости от конкретных обстоятельств: опоздание поезда/самолета, «пробки» на дорогах, поломка автобуса, болезнь экскурсовода.

На экскурсии, предусматривающие посещение храмов, соборов и церквей, нужно приходить в соответствующей одежде: должны быть закрыты плечи и колени.

Турист, не явившийся (или опоздавший) на экскурсию, не имеет права на денежную компенсацию и перенос экскурсии на другую дату.

Для выезда за границу каждый турист обязан иметь медицинский страховой полис. В него вписывается фамилия туриста и сроки его пребывания в стране. Страховой полис содержит информацию на русском языке о правилах страхования. Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора перед поездкой.

Во время пребывания в стране рекомендуем страховой полис постоянно иметь при себе. Напоминаем, что заболевания, связанные с беременностью, последствиями алкогольного или наркотического опьянения, не являются страховыми случаями.

При возникновении у туриста инфекционного заболевания администрация отеля вправе потребовать его выселения и перемещения в госпиталь.

Для обращения за медицинской помощью следует позвонить в представительство вашей страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщить следующие данные: фамилию, имя, дату рождения застрахованного, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской службы выяснит, что случилось, где вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации, на какое возмещение вы можете рассчитывать, и при необходимости направит к врачу. В этом случае врачебный осмотр и последующее лечение оплачивает страховая компания.

В некоторых случаях может понадобиться оплатить лечение на месте. Делается это только по согласованию со страховой компанией. В подобной ситуации расходы, понесенные туристом по страховому случаю, возвращает представительство страховой компании после возвращения туриста домой (при наличии подтверждающих документов).

Если турист обращается к врачу самостоятельно, минуя страховую компанию, то все расходы на оплату медицинских услуг он несет лично и не может претендовать на их полную компенсацию страховщиком.

Личная безопасность
Для того чтобы путешествие в Беларусь запомнилось вам только с лучшей стороны, рекомендуем соблюдать следующие правила безопасности:
- не оставляйте без присмотра свой багаж в местах массового скопления людей (аэропорты, остановки общественного транспорта, поезда, автобусы, вокзалы, стадионы, магазины и т.п.). В соответствие с местными законами, оставленные без присмотра чемоданы, сумки, пакеты могут быть изъяты для досмотра с возможным дальнейшим уничтожением, а на владельцев багажа может быть наложен внушительный штраф;
- не оставляйте на виду ценные вещи. В том числе в отеле, ресторане, на сиденьях в автобусе и автомобиле. Храните их только в сейфе в номере или на ресепшн (пусть даже за небольшую плату). За вещи, оставленные в номере, отель ответственности не несет. Исключение – исчезновение ценных вещей из сейфа при явных следах взлома (в пределах отельной страховки);
- не занимайте места, поставив на стол или стул сумку, положив телефон, ключи от номера и т.п.;
- особо внимательно относитесь к документам: держите их либо в сейфе, либо при себе. Без особой надобности паспорта с собой не носите. Используйте копии;
- опасайтесь карманников, особенно в местах большого скопления людей и в общественном транспорте.

Ограничения на вывоз
Из Беларуси нельзя вывозить всё, что не входит в категорию «для личного пользования». Это относится как к технике, так и к продуктам питания.

Контакты Посольства Российской Федерации в Беларуси
Адрес: 220053, Минск, ул.Нововиленская, д.1А
Телефон: +375 ( 17 ) 233-35-90; Факс: +375 ( 17 ) 233-35-97; E-mail: embrusbelarus@mid.ru
Телефон для связи в случае чрезвычайной ситуации: +375 ( 29 ) 770-07-62
Консульский отдел: +375 ( 17 ) 222-49-85; Факс: +375 ( 17 ) 222-49-80;

E-mail: consrusbelarus@mid.ru
Часы работы Посольства: 09:00—18:00

сайт: https://belarus.mid.ru/ru/